El mix de estrellas Trustpilot ideal
Un perfil compuesto solo de cinco estrellas parece artificial — las empresas reales acumulan una distribución. Las campañas más creíbles usan alrededor de 18% de 3 estrellas, 41% de 4 estrellas y 41% de 5 estrellas, con copy alineada a cada valoración. Aquí por qué importa el mix y cómo ajustarlo.
El mix recomendado: ~18/41/41
Alrededor de 18% tres estrellas, 41% cuatro y 41% cinco refleja cómo puntúan realmente las empresas buenas en Trustpilot.
Esa pequeña parte de tres y cuatro estrellas es lo que hace creíble el perfil — señala clientes reales en lugar de un muro de elogios.
Por qué 100% cinco estrellas es contraproducente
Un perfil donde cada reseña es un cinco estrellas entusiasta es una de las señales de manipulación más claras, tanto para los sistemas de detección como para los compradores atentos.
Paradójicamente, unas pocas reseñas críticas pero justas aumentan la confianza y pueden subir la conversión.
El texto debe coincidir con las estrellas
Un cinco estrellas que dice "estaba bien" es una señal de alerta. Alineamos texto y valoración para que una de tres estrellas suene a comentario mesurado.
Definir un mix personalizado
Puedes fijar tus propios porcentajes, o especificar la valoración exacta por reseña cuando aportas tu propio texto.
Mix incluido
Pedir ahoraFAQ
¿Puedo usar 100% cinco estrellas?+
Es posible pero no recomendado — es la señal más común de un perfil falso.
¿Cuánto 3 estrellas es normal?+
Alrededor del 10–20% para la mayoría de empresas.
¿El mix puede ser por nicho?+
Sí — ajustamos la distribución a tu mercado.
¿Las reseñas críticas ayudan de verdad?+
Sí. Unas pocas reseñas justas y críticas hacen el perfil más creíble.